Sobre Nós — Conheça a 20wim, a Plataforma de Apostas Feita para o Brasil
Nascemos com um propósito claro: criar a melhor experiência de cassino online e apostas esportivas para o jogador brasileiro. Transparência, segurança e entretenimento de verdade, do Brasil para o Brasil.
Nossa História
A 20wim surgiu da percepção de que o mercado brasileiro de apostas e cassino online merecia algo diferente: uma plataforma que falasse a língua do brasileiro de verdade, entendesse os hábitos financeiros locais e oferecesse suporte sem aquele atendimento genérico em inglês que não resolve nada. Nosso time acompanhou de perto a evolução do setor no Brasil — desde a regulação das apostas esportivas pela Lei 13.756/2018 até a regulamentação do cassino online pela Lei 14.790/2023 — e apostou (com tudo) na construção de uma plataforma à altura desse momento histórico.
Desde o início, nossa prioridade foi integrar o Pix de forma nativa, garantindo depósitos e saques em minutos — sem as travas e demoras que frustravam os jogadores em outras plataformas. Sabíamos que, para o brasileiro, agilidade financeira não é um luxo, é uma necessidade. Hoje, mais de 90% dos nossos jogadores usam Pix como método principal, e essa adesão confirma que a decisão foi acertada.
Com o tempo, expandimos nosso catálogo de jogos para incluir os títulos mais amados no Brasil — Fortune Tiger, Aviator, Sweet Bonanza e dezenas de outros — além de uma cobertura esportiva completa do Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores e das principais ligas europeias. Cada detalhe foi pensado para o jogador de São Paulo, do Rio de Janeiro, de Belo Horizonte, de Salvador, de Porto Alegre — e de cada cantinho do país.
Acreditamos que entretenimento responsável e diversão de qualidade podem — e devem — andar juntos. Por isso, investimos tanto em ferramentas de jogo responsável quanto em segurança técnica de ponta. Nossa plataforma utiliza criptografia SSL de 256 bits em todas as transações e adota rigorosos processos de verificação de identidade (KYC) para proteger cada conta.
Hoje, a 20wim é mais do que uma plataforma: é uma comunidade de jogadores que compartilham a paixão pelo futebol, pelos slots, pelos crash games e pela emoção de uma boa aposta. E nós estamos aqui, todos os dias, para garantir que essa experiência seja a melhor possível.
Inspirados pelos Lençóis Maranhenses
Nossa identidade visual foi inspirada nos Lençóis Maranhenses, um dos lugares mais únicos e deslumbrantes do Brasil. Dunas brancas, lagoas turquesa e a beleza bruta do Maranhão representam exatamente o que queremos transmitir: uma experiência premium, autenticamente brasileira, que vai além do óbvio.
Missão, Visão e Valores
Os princípios que guiam cada decisão da 20wim
Nossa Missão
Oferecer ao jogador brasileiro a experiência mais completa, segura e transparente em cassino online e apostas esportivas — com pagamentos via Pix, suporte nativo em português e jogos certificados das melhores provedoras do mundo. Queremos ser a primeira escolha de quem aposta com responsabilidade no Brasil.
Nossa Visão
Ser reconhecida como a plataforma de referência no Brasil para entretenimento online com apostas — construindo uma comunidade de jogadores que se diverte com consciência, apoiada por tecnologia de ponta e um atendimento que realmente resolve.
Nossos Valores
Transparência em tudo o que fazemos. Respeito ao jogador, sempre. Responsabilidade como compromisso permanente. Inovação constante para melhorar a experiência. E autenticidade brasileira em cada detalhe da plataforma — porque somos do Brasil e pensamos como brasileiro.
O que nos Diferencia
Existem muitas plataformas de apostas no mercado. A 20wim se destaca porque foi construída do zero com o jogador brasileiro em mente — não adaptada de outro mercado. Cada funcionalidade, cada integração de pagamento e cada linha de suporte foi pensada para a realidade de quem vive no Brasil.
A 20wim opera sob licença internacional e está em processo de adequação à nova regulamentação brasileira (Lei 14.790/2023). Consulte nossa página de Termos e Condições para mais detalhes sobre licenciamento.
Pix como método principal — não como alternativa
Enquanto outras plataformas tratam o Pix como opção secundária, a 20wim foi construída com o Pix no centro. Saques processados em até 5 minutos, disponíveis 24 horas por dia, inclusive feriados e fins de semana.
Interface 100% em português do Brasil
Nada de termos em inglês sem tradução ou menus confusos. Toda a plataforma — menus, notificações, regulamentos e suporte — está em português brasileiro de verdade, sem tradução automática de má qualidade.
Atendimento feito por brasileiros, para brasileiros
Nossos atendentes são brasileiros que entendem o contexto local: sabem o que é CPF, Boleto, Brasileirão e clássicos estaduais. Suporte via Chat ao Vivo, WhatsApp e Telegram — disponível 24/7.
Segurança e transparência sem concessões
Criptografia SSL de 256 bits, processos rigorosos de verificação de identidade (KYC) e RTPs publicados e auditados por certificadoras independentes. Você sabe exatamente com o que está lidando.
Foco no que o brasileiro realmente joga
Fortune Tiger, Aviator, Sweet Bonanza, Brasileirão, Libertadores — não montamos um catálogo genérico. Priorizamos os jogos e os campeonatos que o jogador brasileiro acompanha e ama de verdade.
Pilares da Nossa Plataforma
Seis compromissos que a 20wim assume com cada jogador brasileiro
Segurança de Nível Bancário
Toda comunicação entre você e a 20wim é protegida por criptografia SSL 256-bit — o mesmo padrão usado pelos maiores bancos do Brasil. Seus dados pessoais e financeiros estão sempre em segurança.
Pagamentos Ágeis e Sem Burocracia
Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED/DOC, cartões Visa, Mastercard, Elo e USDT. Depósitos e saques processados com agilidade real, sem taxas ocultas e com total transparência.
Catálogo Rico e Certificado
Jogos de Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe e outras provedoras de renome mundial. Todos os títulos passam por auditoria de jogo justo com RTPs publicados.
Mobile-First para o Brasileiro
O brasileiro joga pelo celular. Nossa plataforma é totalmente responsiva e otimizada para smartphone — sem app obrigatório, sem travamentos, funcionando bem até em conexões 4G mais lentas.
Programa VIP Verdadeiro
Seis níveis de fidelidade — do Bronze ao Diamante Negro — com cashback real, gerente de conta dedicado e benefícios que crescem conforme sua lealdade. Sem promessas vazias, só vantagens concretas.
Jogo Responsável como Prioridade
Limites de depósito, autoexclusão, lembretes de sessão e avaliação de comportamento fazem parte da nossa plataforma por padrão. Jogar bem significa jogar com controle — e isso é responsabilidade nossa também.
Nossa Trajetória
A 20wim foi construída passo a passo, acompanhando a evolução do mercado brasileiro e respondendo às necessidades reais dos jogadores. Cada marco reflete um compromisso de melhoria contínua.
Lançamento da plataforma
A 20wim entra no ar com foco exclusivo no mercado brasileiro. Integração nativa com Pix desde o primeiro dia, catálogo inicial de slots e apostas esportivas com cobertura do Brasileirão.
Expansão do catálogo e suporte 24/7
Ampliação para mais de 300 jogos, incluindo cassino ao vivo com dealers em português. Implementação do atendimento via WhatsApp e Telegram com atendentes brasileiros.
Programa VIP e ferramentas de jogo responsável
Lançamento do Programa VIP com seis níveis de fidelidade. Introdução das ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e lembretes de realidade em resposta à regulação da Lei 14.790/2023.
500+ jogos e comunidade consolidada
Plataforma com mais de 500 títulos certificados, cobertura esportiva completa — Brasileirão, Libertadores, Champions League, UFC — e uma comunidade crescente de jogadores brasileiros satisfeitos.
Adequação regulatória e inovação contínua
Processo de obtenção da licença brasileira junto à SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), expansão do catálogo de esports e aprimoramento contínuo da experiência mobile para o jogador brasileiro.
As Pessoas por Trás da 20wim
Um time multidisciplinar com uma missão em comum: servir bem o jogador brasileiro
Equipe de Produto
Responsável pela plataforma que você usa todos os dias. Foco em velocidade, usabilidade mobile e integração com métodos de pagamento brasileiros.
Equipe de Segurança
Monitora transações, previne fraudes e garante conformidade com as regulações brasileiras e internacionais. Trabalha 24h por dia nos bastidores.
Equipe de Suporte
Brasileiros de verdade, em diversas cidades do país. Chat ao vivo, WhatsApp e Telegram — resolvendo dúvidas e problemas com agilidade e simpatia.
Equipe de Conteúdo
Apaixonados por futebol e esportes. Constroem as odds e coberturas do Brasileirão, Libertadores e ligas europeias com análise e expertise local.
Quer Saber Mais Sobre a 20wim?
Conheça nossas políticas, tire suas dúvidas no FAQ ou leia sobre como jogamos de forma responsável. Temos tudo o que você precisa para apostar com confiança.